«Ростелеком» подключил «Виртуальную АТС» для контакт-центра СОГМА07.07.2020 17:27

«Ростелеком» подключил «Виртуальную АТС» для организации контакт-центра Северо-Осетинской государственной медицинской академии. Сервис позволяет настраивать персональное голосовое меню, формировать очереди и распределять вызовы, записывать и хранить разговоры позвонивших абонентов. «Для организации стабильной работы горячей линии наша компания применила облачные сервисы. Настройки голосового меню позволяют распределять звонки между операторами, что существенно повысило доступность колл-центра, часть обращений обслуживается […]

Добавить комментарий


Яндекс.Метрика
Top